Política de privacidad
Versión —. Es la versión que está en vigencia hoy.
Lo corto: guardamos el nombre y el teléfono de los jugadores, y lo que cada uno hizo —a qué se anotó, lo que pagó y lo que debe—. No vendemos nada de eso, no hay publicidad, y en toda la aplicación hay una sola cookie, la que mantiene abierta tu sesión. Si querés que borremos tus datos, se piden y se borran.
1. Quién responde por estos datos
Los datos los trata quien desarrolla y opera SOMOS PADEL en somospadel.com.ar, en forma independiente y desde la República Argentina. El servicio está en etapa de prueba y todavía no está constituido como empresa, por eso esta página no publica una razón social ni un CUIT. Para cualquier cosa de este texto —incluido pedir que borremos tus datos— escribinos a criteriocomunicacionar@gmail.com. Ese pedido se contesta igual, con o sin razón social publicada.
Los datos los trata —, CUIT —, con domicilio en —, que ofrece el servicio SOMOS PADEL en somospadel.com.ar. Para cualquier cosa de este texto, escribinos a —.
Hay dos sombreros, y conviene distinguirlos
De los datos de la cuenta del club y de la cuenta del jugador, el responsable somos nosotros. Son los que vos nos diste directamente al registrarte.
De los datos que el organizador carga sobre sus jugadores, el responsable es el organizador. Cuando anota que «Martín Aguirre, 11 5555-9003» se suma a la cancha abierta del jueves, esos datos se los dio Martín a él, no a nosotros. Nosotros los guardamos y los procesamos por su cuenta, y solo para darle el servicio: somos lo que la ley llama el encargado del tratamiento.
Esto no es una forma de escaparle a nada. Es útil saberlo porque cambia a quién conviene pedirle las cosas: si querés que te saquen de la lista de un club, lo más rápido es pedírselo al club. Si no te contesta, pedínoslo a nosotros y lo hacemos.
2. Qué guardamos
Del club o del organizador
- Nombre del club, dirección, barrio, localidad y provincia.
- Mail y teléfono de contacto.
- Nombre, mail y teléfono de cada usuario del club (dueño, encargado, mostrador, profesor) y su clave, guardada cifrada.
- Sus canchas, horarios, precios, categorías y sedes.
- Su caja: lo que cobró y lo que devolvió, con el medio de pago.
- Si conectó Mercado Pago, la autorización para cobrar en su nombre. No guardamos ningún dato de tarjeta: eso nunca pasa por nosotros.
Del jugador
- Nombre y teléfono. El teléfono es lo que identifica a una persona en un club de barrio, así que es el dato que no puede faltar.
- Mail, si lo dio. Es opcional.
- Clave, guardada cifrada, si abrió una cuenta.
- Barrio, localidad y provincia, si los cargó, para ordenar los clubes por cercanía.
- Sus inscripciones a canchas abiertas, torneos y clases, sus resultados y sus puntos de ranking.
- Lo que pagó y lo que debe en cada club, y las veces que faltó sin avisar.
- Las notas que el club escriba en su ficha. Son del club y las ve el club.
- El número de categoría con el que el club lo anota a un torneo, si lo carga. Es del club: no es una clasificación nuestra y no afecta al ranking.
Técnicos
- Una cookie de sesión, para no pedirte la clave en cada pantalla.
- La dirección IP y el navegador desde el que entraste, guardados junto a la sesión, para poder cerrar una sesión que no reconocés.
- Los intentos fallidos de entrar con un mail, para frenar a quien prueba claves a repetición.
- Si entraste por un link de campaña —una dirección propia que damos para saber qué trajo cada aviso, como somospadel.com.ar/ailen— guardamos una fila con la fecha y nada más: ni tu dirección de internet, ni tu navegador, ni quién sos. Es un contador, no un seguimiento. Y si después abrís una cuenta en esa misma visita, queda anotado de qué link vino la cuenta.
- Un registro de las acciones importantes adentro de cada club —quién cobró, quién canceló, quién cambió un precio— con el nombre de quien lo hizo y cuándo. Lo ve el club y sirve para poder contestar «¿quién hizo esto?».
Lo que NO guardamos
- Datos de tarjetas de crédito o débito. Nunca pasan por nuestro servidor.
- Datos de salud, religión, ideas políticas ni ningún otro dato sensible.
- Tu ubicación en tiempo real.
- Nada de lo que hagas fuera de esta aplicación.
3. Para qué los usamos
- Para que el organizador pueda dar su servicio: las actividades, las inscripciones, la caja.
- Para que vos puedas ver a qué te anotaste y saber lo que debés.
- Para cobrarle el abono al organizador.
- Para contestar una consulta o un problema, cuando nos escribís.
- Para cuidar el servicio: frenar abusos, entender una falla, hacer copias de seguridad.
No los usamos para publicidad, ni propia ni de terceros, y no se los vendemos ni se los cedemos a nadie para que haga publicidad.
4. Con quién se comparten
- Con el club donde jugás. Es el sentido de la aplicación: el club ve a su gente. Un club no ve los jugadores ni los datos de otro club.
- Con Mercado Pago, cuando pagás online, y solo lo necesario para que el pago se haga.
- Con el proveedor del servidor donde vive la aplicación, que está en la Argentina. No tiene permiso para usar los datos para otra cosa.
- Con la justicia o un organismo de control, si nos lo requieren formalmente.
Con nadie más.
5. Cookies
Hay una. Se llama sp_sesion, guarda un código que dice
que sos vos, y sirve para no pedirte la clave en cada pantalla. Se borra
cuando salís.
No hay Google Analytics, no hay píxel de Facebook, no hay nada de terceros mirando lo que hacés. Por eso tampoco vas a ver el cartelito de cookies: no hay nada que aceptar.
Los links de campaña tampoco usan cookies. Cuando entrás por una dirección como somospadel.com.ar/ailen, el código viaja en la dirección mientras dura la visita y se pierde al cerrar la pestaña. No queda nada guardado en tu teléfono, y por eso no podemos reconocerte si volvés otro día: es a propósito.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras el organizador use el servicio, y hasta un año después de que lo deje, por si vuelve o por si necesita una copia.
- Si cerrás tu cuenta de jugador, la cerramos en el momento. Lo que ya participaste y pagaste queda en la contabilidad del organizador, sin tu cuenta asociada.
- Los comprobantes de lo que se facturó se guardan por el plazo que exige la ley impositiva, aunque la cuenta se haya dado de baja.
- Las copias de seguridad se conservan así: las últimas 7 diarias, 4 semanales y 12 mensuales. Las más viejas se borran solas. Por eso, un dato borrado puede seguir existiendo dentro de una copia vieja hasta que esa copia se cae de la lista.
7. Tus derechos
Podés pedirnos, en cualquier momento y sin explicar por qué:
- Ver qué datos tuyos tenemos.
- Corregir los que estén mal o desactualizados.
- Borrar los que no tengamos obligación de conservar.
- Que dejemos de usarlos para lo que no sea indispensable.
Se pide escribiendo a criteriocomunicacionar@gmail.com desde el mail o con el teléfono con el que estás en el sistema, y lo resolvemos dentro de los plazos que fija la ley: 10 días corridos para contestar un pedido de acceso y 5 días hábiles para corregir o borrar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Menores
Las cuentas de la aplicación son para mayores de 18 años. Un menor puede jugar y estar anotado en la lista de un club —eso lo maneja el club con sus padres o tutores—, pero no abre cuenta acá.
Si te enterás de que hay datos de un menor cargados sin permiso de quien corresponde, escribinos y los sacamos.
9. Cómo los cuidamos
- Todo viaja cifrado (el candado del navegador).
- Las claves se guardan cifradas de ida: ni nosotros podemos leerlas. Por eso, cuando te olvidás una, se cambia y no se recuerda.
- Cada club ve solamente lo suyo. Eso no depende de la pantalla: está controlado en el servidor, en cada pedido.
- El acceso al servidor lo tiene una sola persona, con segundo factor.
- Hay copias de seguridad diarias, y un aviso automático cuando una copia falla.
Ninguna medida es perfecta. Si alguna vez tuviéramos un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a avisar y lo vamos a informar a la autoridad que corresponda.
10. Si esto cambia
Cambia la fecha de versión que está arriba de todo y lo avisamos adentro de la aplicación. Si el cambio es importante, avisamos con 30 días de anticipación.
11. Contacto
criteriocomunicacionar@gmail.com. Contestamos en días hábiles.
Ver también los términos y condiciones.